FAQ
Skontaktuj się z Nami:
- +48 570 762 049
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań. Dzięki tej liście możecie Państwo uzyskać szybką odpowiedź na nurtujące pytania. Zachęcamy do skorzystania z tego krótkiego poradnika. Na pozostałe pytania z chęcią odpowiedzą Nasi specjaliści. Zapraszamy do kontaktu!
01.
Pytania ogólne
Oferujemy kompleksowe usługi związane z urządzeniami transportu bliskiego, w tym: montaż i relokacje urządzeń, serwis i konserwację, sprzedaż części oraz osprzętu, doradztwo techniczne i projektowanie, szkolenia pracowników oraz badania i analizy techniczne.
Działamy na terenie całej Polski, dostosowując się do potrzeb naszych klientów.
Można skontaktować się z Nami telefonicznie pod numerem telefonu +48 570 762 049 lub mailowo na adres biuro@industechmm.pl
Czas realizacji zależy od rodzaju usługi i skali projektu. Staramy się realizować zlecenia w możliwie najkrótszym czasie, dbając jednocześnie o najwyższą jakość usług.
Tak, zapewniamy pełne wsparcie posprzedażowe, w tym serwis, konserwację oraz doradztwo techniczne.
Tak, na życzenie możemy udostępnić referencje oraz przykłady zrealizowanych projektów.
Akceptujemy różne formy płatności, w tym przelewy bankowe. Szczegóły są każdorazowo ustalane z klientem przed wykonaniem usługi.
Tak, Nasze usługi są dostosowane zarówno do specyfikacji małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw.
02.
Pytania odnośnie oferowanych usług
Tak, świadczymy profesjonalne usługi montażu nowych urządzeń, a także zmianę lokalizacji już zamontowanych zapewniając precyzyjną instalację i pełne wsparcie techniczne.
Zgodnie z Ustawą z dn. 21 grudnia 2000 r. o dozorze technicznym (Dz.U. 2000 nr 122 poz. 1321):
Art. 63.
1. Kto dopuszcza do eksploatacji urządzenie techniczne:
1) bez otrzymania decyzji organu właściwej jednostki dozoru technicznego o dopuszczeniu urządzenia do eksplatacji lub obrotu,
2) wbrew decyzji organu właściwej jednostki dozoru technicznego o wstrzymaniu eksploatacji lub wycofaniu z obrotu urządzenia technicznego,
podlega grzywanie albo karze ograniczenia wolności.
2. Tej samej karze podlega ten, kto przerabia urządzenie techniczne bez zgody organu właściwej jednostki dozoru technicznego.
Terminy wykonywania przeglądów konserwacyjnych są określone w instrukcji obsługi urządzenia lub w Rozporządzeniu Ministra Przedsiębiorczości i Technologii z dn. 30 października 2018 r. w sprawie warunków technicznych dozoru technicznego w zakresie eksploatacji, napraw i modernizacji urządzeń transportu bliskiego (Dz.U. 2018 poz. 2176).
Wszystkie urządzenia transportu bliskiego podlegają pod dozór techniczny. Różnią się jedynie formami dozoru technicznego.
Wyjątkiem są urządzenia: zasilane napięciem jednofazowym oraz urządzenia z mechanizmami o napędzie ręcznym.
Dla urządzeń do 250kg nie wykonuje się badań technicznych z udziałem inspektora UDT, natomiast należy pamiętać o wykonywaniu przeglądów konserwacyjnych, rejestrowaniu przebiegu eksploatacji (resurs) oraz wykonywaniu pomiarów instalacji elektrycznych urządzeń.
Zgodnie z wytycznymi UDT dotyczącymi eksploatacji urządzeń transportu bliskiego eksploatujący powinien:
kontrolować na bieżąco stopień wykorzystania resursu urządzenia,
zapewnić poprawność ustalenia resursu dla eksploatowanych urządzeń, adekwatnego do eksploatacji zgodnej z przeznaczeniem,
podjąć działania, aby zapewnić nowy bezpieczny okres pracy urządzenia po osiągnięciu swojego resursu.
Tak, świadczymy usługi doradztwa technicznego, pomagając w wyborze optymalnych rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta.
Zapewniamy również późniejsze wsparcie w zakresie serwisu oraz dostawy części zamiennych do urządzeń.
Posiadamy szeroki asortyment oryginalnych części zamiennych oraz osprzętu do suwnic, wciągników i innych urządzeń, w tym elementy sterowania, układy zasilania, haki, liny, zawiesia.
Tak, świadczymy również usługi związane z przeglądami sprzętu przeładunkowego. Nasza doświadczona kadra wykonuje takie badania. Wykonujemy również naprawy takiego osprzętu.
Tak, oferujemy kompleksowe szkolenia dla operatorów urządzeń transportu bliskiego, obejmujące przygotowanie do egzaminu UDT oraz organizację egzaminów przed komisją. Szkolenia są prowadzone w dogodnych dla pracowników formach (online, w siedzibie u klienta).
Tak, oferujemy wsparcie w zakresie przygotowania niezbędnej dokumentacji technicznej oraz doradztwo w procesie certyfikacji UDT.
Wykonujemy specjalistyczne usługi wykonywane przez wykwalifikowana kadrę, w tym pomiary elektryczne maszyn i urządzeń, analizę resursu oraz przeglądy specjalne, oceniając stan techniczny i żywotność urządzeń.
Staramy się być elastyczni i dostępni dla naszych klientów, oferując wsparcie w sytuacjach awaryjnych – również poza ustalonymi godzinami pracy.
Pełne wsparcie techniczne i szybka obsługa dla stałych klientów
Dla stałych klientów świadczymy ekspresowe wsparcie techniczne i priorytetową obsługę w najpilniejszych sprawach.
- +48 570 762 049